Assistansbolaget

2018-2020

Projektledning & UI/UX Designer | Konsult

Bakgrund

Assistansbolaget hade en vision att digitalisera bärgartjänster i Sverige. Man ville skapa ett system liknande Uber, fast för bärgning, för att effektivisera och förenkla processen både för bärgare och för dem som behöver bärgning. Projekt GAT syftade till att ta fram en prototyp som skulle lanseras för Assistansbolagets kunder. Målet var att på ett enkelt och modernt sätt visa för den som behövde bärgning inte bara kostnaden, utan också hur lång tid det skulle ta, hur långt bort bärgaren var samt vilken verkstad man skulle bli bärgad till.

Utmaning

Tidigare har personer som behövt bärgning varken vetat pris, tid eller vilken verkstad de skulle komma till. Utmaningen var att utveckla en lösning som kunde ge tydlig och realtidsinformation till användarna, vilket skulle förbättra deras upplevelse och göra bärgningsprocessen mer transparent.

Min roll

I detta projekt var min roll att designa tre olika system: - En mobil- och webbapp för den som beställde bärgning. - En tablet-app för bärgare, liknande den app som Uber-förare använder. - Ett administrativt system för att ge överblick över alla bärgningar som skedde i hela Sverige, inklusive aktiva bärgare och pågående ärenden i en desktop-miljö. Jag projektledde totalt tre team om tre utvecklare vardera som utvecklade de olika lösningarna. Jag ansvarade för uppföljning, estimering, planering samt återkoppling till kund.